PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan program recall untuk Toyota Yaris Cross produksi Mei 2023 hingga November 2024. Recall ini difokuskan pada potensi masalah pada pemasangan Panoramic Roof Glass.
Permasalahan yang ditemukan adalah potensi pemasangan glass primer yang kurang optimal. Hal ini dapat mengurangi daya rekat antara kaca panoramic roof dengan panel atap, meningkatkan risiko kebocoran atau bahkan lepasnya kaca panoramic roof saat berkendara. Toyota menghimbau pemilik Yaris Cross yang terdampak untuk segera mengunjungi bengkel resmi Toyota terdekat.
Detail Recall Toyota Yaris Cross
Recall ini menyasar Toyota Yaris Cross tipe 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT with GR Parts Aero Package yang diproduksi antara Mei 2023 dan November 2024. Pemeriksaan dan perbaikan akan dilakukan tanpa biaya oleh teknisi bersertifikasi di bengkel resmi Toyota.
Proses pemeriksaan diperkirakan membutuhkan waktu sekitar 1,5 jam. Jika dibutuhkan penggantian komponen, waktu pengerjaan dapat mencapai 4 jam, tergantung kondisi kendaraan. Toyota menekankan komitmennya terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan melalui program recall ini.
Langkah-langkah yang Harus Dilakukan Pemilik Yaris Cross
Pemilik Toyota Yaris Cross yang terdampak dapat mengecek apakah kendaraannya termasuk dalam program recall ini melalui situs web resmi Toyota. Jika kendaraan terdaftar, segera hubungi dealer resmi Toyota terdekat untuk menjadwalkan pemeriksaan.
Setelah melakukan pengecekan di website resmi Toyota, pemilik kendaraan dapat langsung membawa mobil ke bengkel resmi untuk pemeriksaan. Seluruh proses pemeriksaan dan perbaikan akan dilakukan oleh teknisi yang terlatih dan bersertifikat.
Toyota memastikan bahwa semua perbaikan yang dilakukan akan menggunakan suku cadang original dan berkualitas tinggi untuk menjamin keselamatan serta kenyamanan berkendara. Konsumen diimbau untuk tidak menunda pemeriksaan.
Pernyataan Resmi dari Pihak Toyota
“Sebagai bagian dari komitmen Toyota untuk mengutamakan pelanggan, kami terus memberikan perhatian menyeluruh terhadap setiap produk yang sudah dipasarkan di Indonesia,” ujar Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto.
“Kami mengundang pemilik Toyota Yaris Cross dengan tahun produksi tertentu untuk melakukan pemeriksaan Panoramic Roof Glass di bengkel resmi Toyota terdekat. Jika diperlukan, perbaikan akan dilakukan tanpa biaya untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan berkendara,” tambah Henry Tanoto.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, juga menambahkan, “Pelanggan tidak perlu khawatir, karena kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab Toyota dan untuk menjamin keselamatan berkendara. Kami menyarankan kepada pelanggan untuk memastikan apakah mobilnya mendapatkan panggilan dengan menghubungi jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.”
Informasi Tambahan Seputar Panoramic Roof Glass
Panoramic Glass Roof with Power Sunshade merupakan fitur standar pada tipe Yaris Cross yang terkena dampak recall. Fitur ini memberikan pemandangan yang luas dan nyaman bagi pengemudi dan penumpang. Namun, penting untuk memastikan pemasangannya sempurna untuk menghindari masalah di kemudian hari.
Glass primer memiliki peran penting dalam merekatkan kaca panoramic roof dengan panel atap kendaraan. Pemasangan glass primer yang kurang optimal dapat mengurangi daya rekat dan meningkatkan risiko lepasnya kaca tersebut. Oleh karena itu, recall ini penting untuk memastikan keselamatan berkendara.
Toyota melakukan langkah proaktif dengan recall ini untuk mencegah potensi kecelakaan yang dapat membahayakan penumpang. Hal ini menunjukkan komitmen Toyota terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggannya.
Semoga informasi ini membantu. Jangan ragu untuk menghubungi dealer resmi Toyota terdekat jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.
